溫州網(wǎng)1月12日訊(實習(xí)記者 吳銘舒) 2017年5月1日起,備受期待的《溫州市物業(yè)管理條例》正式實施。如今已經(jīng)過去了半年多,條例的實施對我市曾陷入管理困境的小區(qū)帶來了哪些嶄新的改變?
1月10日,《代表在線》欄目記者邀請市人大代表、浙江光正大律師事務(wù)所副主任陳興良,市人大代表、南匯街道春秋社區(qū)主任胡美珠對奔馳商廈、南甌明園、金色家園等三個小區(qū)進(jìn)行了一次集中回訪。
奔馳商廈:小區(qū)由社區(qū)代管,環(huán)境狀況較為一般
位于市區(qū)站前東小區(qū)的奔馳商廈共有居民160余戶,商家60多戶,是一處開放式小區(qū)。2017年3月,小區(qū)內(nèi)因為垃圾長期無人清理,陷入“垃圾圍城”。
早在2014年,該小區(qū)也曾因許多業(yè)主不愿交物業(yè)費而陷入“垃圾圍城”。當(dāng)時由于媒體和社區(qū)的介入,小區(qū)成立業(yè)委會自管。2016年下半年,奔馳商廈還引入了物業(yè)公司管理。
記者在小區(qū)現(xiàn)場看到,去年一度出現(xiàn)的垃圾成堆,蚊蟲肆虐的情況已經(jīng)不復(fù)存在,不過由于附近餐飲店面較多,一些地段污水、垃圾仍然可以見到,環(huán)境狀況較為一般。
“我們轄區(qū)目前有3個代管小區(qū),牽涉了社區(qū)工作人員大量的精力?!鄙鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說,代管本應(yīng)是過渡性、臨時性的措施,小區(qū)管理仍需業(yè)主自治。
南甌明園:在《條例》指導(dǎo)下,實現(xiàn)了“新生”
南甌明園第一屆業(yè)委會成立于2015年5月。2016年8月,部分業(yè)主認(rèn)為業(yè)委會在小區(qū)管理和資金使用等方面存在違規(guī),發(fā)起簽字罷免業(yè)委會的行動。
隨后,在《條例》指導(dǎo)下,南甌明園實現(xiàn)了從“亂局”到“新生”的蛻變。不過,這一蛻變,仍面臨不小的問題。
1月10日上午,記者在該小區(qū)內(nèi)看到,部分道路布滿坑洞,多處沿河游步道、涼亭年久失修,木板斷裂、欄桿傾倒,成了小區(qū)里的安全隱患。
“換屆以后,原業(yè)委會至今不肯移交賬目、印章、公共收入資金及辦公室鑰匙?!爆F(xiàn)任業(yè)委會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在無公共資金、無辦公場地、無資料信息的情況下,相關(guān)工作推進(jìn)困難重重。
金色家園南區(qū):依照《條例》完成了業(yè)委會換屆
去年3月,《代表在線》報道了市區(qū)金色家園南區(qū)發(fā)生的一場尷尬博弈:業(yè)主高呼維權(quán),服務(wù)了12年的物業(yè)公司曬出8年賬目明細(xì)。
業(yè)主們的努力最終取得了成功。現(xiàn)任業(yè)委會副主任戴先生說,在維權(quán)過程中,他們根據(jù)《溫州市物業(yè)管理條例》的規(guī)定,于去年順利完成了業(yè)委會的換屆,并重新更換了物業(yè),小區(qū)管理目前已經(jīng)步入正軌。
“在換屆過程中,我們發(fā)現(xiàn)許多部門對《條例》規(guī)定了解不足,讓我們跑了很多彎路?!贝飨壬f,如街道工作人員,在開具書面?zhèn)浒缸C明方面,沒能嚴(yán)格按照條例要求,讓他們跑了好多趟。
市人大代表、浙江光正大律師事務(wù)所副主任陳興良:
小區(qū)困局的破解之法,答案往往就在《條例》中
三個小區(qū)所遇到的問題,在《溫州市物業(yè)管理條例》中,其實都能找到解答。
奔馳商廈的癥結(jié)在于業(yè)主交納物業(yè)費積極性較低,物業(yè)也因此退出。據(jù)《條例》第四十條規(guī)定,業(yè)主無正當(dāng)理由拒不交納前款規(guī)定費用的,業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過書面催交、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示等形式,督促其限期交納;逾期不交納的,業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府提出錄入個人信用信息檔案的申請。相信通過這些舉措約束,能夠有效解決物業(yè)費收費難問題。
金色家園南區(qū)業(yè)委會換屆的經(jīng)歷,暴露出有關(guān)部門對《溫州市物業(yè)管理條例》學(xué)習(xí)還不夠透徹,我們現(xiàn)在強調(diào)“誰執(zhí)法,誰普法”,即普法責(zé)任制,建議各街鎮(zhèn)、相關(guān)部門要對《條例》進(jìn)行深入學(xué)習(xí),依法辦事。接下來,我也會建議市人大常委會將《條例》列入2018年度執(zhí)法監(jiān)督的范疇。
南甌明園的業(yè)委會更替之后,合同等資料無法移交的問題,我認(rèn)為如果新成立的業(yè)主委員會是依法定程序成立的,應(yīng)認(rèn)定為正當(dāng)業(yè)主委員會,原業(yè)委會應(yīng)該依法移交相關(guān)賬目、資金、印章等。雙方也可請求街鎮(zhèn)人民政府予以支持協(xié)調(diào)處理,若無果,可考慮通過法律途徑解決。
市人大代表、常委(兼),南匯街道春秋社區(qū)主任 胡美珠:
業(yè)主要參與小區(qū)公共事務(wù),選出合格的業(yè)委會班子,小區(qū)管理才能步上正軌
要提升小區(qū)的管理水平,首先要做好的工作是選好業(yè)委會。一個具備責(zé)任心、公信力和工作能力的業(yè)委會班子將會對小區(qū)的管理、建設(shè)起到有效的推動。要選出稱職的業(yè)委會,則需要廣大業(yè)主更加關(guān)注小區(qū)的公共事務(wù),積極參與業(yè)委會選舉、換屆。這一點,在看了金色家園業(yè)委會換屆后發(fā)生的新變化,更是深有感觸,我認(rèn)為對其他小區(qū)都很有借鑒意義。
走訪中,我注意到許多業(yè)主、業(yè)委會都在積極學(xué)習(xí)、運用《溫州市物業(yè)管理條例》維護(hù)自身權(quán)益,改善小區(qū)面貌。但與此同時,一些基層部門、機構(gòu)做得卻還不夠。
比如,根據(jù)《溫州市物業(yè)管理條例》第20條的規(guī)定,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)持備案證明向金融機構(gòu)申請開立賬戶。屬于業(yè)主共有的資金和經(jīng)營性收益,不得以任何個人的名義進(jìn)行存儲和管理。但是,金色家園的業(yè)委會去基層相關(guān)部門辦理備案、拿著規(guī)定去銀行開戶,過程卻并不順利。這就暴露出我們有關(guān)部門、機構(gòu)對于條例,他們自身并沒有十分了解,從而導(dǎo)致“有法難依”的尷尬局面。這也給了我們一個啟示,有關(guān)部門也應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》的內(nèi)容,不讓政策成為一紙空談。
南甌明園存在的主要難題就是新老業(yè)委會的交接問題,根據(jù)去年發(fā)布的《溫州市物業(yè)管理條例》第24條規(guī)定,換屆小組要求業(yè)主委員會將其保管的屬于全體業(yè)主所有的財物、印章以及有關(guān)財務(wù)憑證、檔案等文件資料移交街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府保管的,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在十日內(nèi)移交。這些條例有明文規(guī)定的問題,建議鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及相關(guān)部門可以把雙方組織起來,面對面溝通,相信可以減少雙方矛盾,促成問題盡快解決。